Markalar, reklam yüzleriyle müşterilerine ne tür bir mesaj vermeyi amaçlamaktadır?

Halkla ilişkiler okumuş biri olarak her iki varsayımın da doğru olduğunu söylemek gerekli. Ancak “siz de böyle güzel veya yakışıklısınız, dolayısıyla böyle olmayı hakediyorsunuz”, doğrudan reklamın ana konusu olmaz yoksa çok sırıtır. İnsan doğası bu algıyı zaten alır, reklam bu duyguyu hissettirir (reklamın iyisi böyle olur).

Ama her konuda reklamda işe yaradığı da söylenemez. Bazen metinsel sorunlar, bazende görsel devamlılığın aktarılamaması veya izleyicinin duygusal olarak reklamla bağ kurmaması gibi nedenlerle alt duygu izleyiciye geçmez. Bu konuda sosyal bilimler alanlarında (Sosyoloji, psikoloji, halkla ilişkileri) çalışan bilim insanları çok sağlam araştırmalar vardır ve yürütülmektedir.

Reklamın özü dikkat çekmek olduğundan bu durum daha belirgindir. Marka yüzü ile daha çok insana daha kolay ulaşılabilir. Marka yüzlerinin reklamlarda olmasının ana sebebi budur. Reklamcıların da çoğunlukla alt mesaj kaygısı olmaz. Tek bir şeye odaklanırlar. Bu ürün olabilir, ürün kalitesi olabilir, ürün fiyatı olabilir vs. Reklam, bu kadar basite indirgenemeyen bir pazarlama aracıdır.

Belki burada "deneyim ekonomisinden bahsedebiliriz ( Pine & Gilmore, 1998, 1999). Bu ekonomik anlayışa göre, insanların bir malı alırken aslında fiziksel bir ürünü değil onun etrafındaki deneyimi satın almak isterler. Örneğin bir kafede içilen bir kahve de alınan şey fiziksel bir ürün değil bir deneyimdir. Hatta modern tüketici teorilerine göre ürünler görünebilir , dokunabilir özellikleri yüzünden değil daha da giderek oranda dokunulamaz, görülemez deneyimler sundukları yahut sunma sözü verdikleri için alınmaktadırlar. Aslında "Deneyim Ekomisi" nden çok daha önce bir ürünü bir bir kavramlar birleştirmeyi sistematik olarak ilk başaran kişi Edward Barneys olmuştur. Daha 1920 lerde sigara satışlarının azalması üzerine kadınları da sigaraya başlatabilmek için, özgürlük kavramını sigara içmeye bağlamıştır.

Ünlüler, birçok insanın özlemini duyduğu bir hayatı yaşamaktadırlar. Bu ürünü alan tüketici , ürünleri alarak reklamda yer alan ünlünün çevresindeki hayat deneyimi satın alınmak istemektedir. Yukarda bahsedilen kitapları okumanızı tavsiye ederim.