Telefonlar temelde ses dalgalarını elektromanyetik dalgalar olarak paketleyip dönüştürerek iletir ve alıcı tarafta tekrar ses olarak bu paketleri açarlar. Eskiden bu iletişim tamamen kablo ile sağlanıyordu ve iki taraftaki telefonların kablolarının birbirine bağlı olması gerekiyordu. Bu nedenle santrallerde çalışan insanlar belli bir sistemde sürekli olarak kabloları çıkarıp gelen isteğe göre önlerindeki makinadaki farklı hat girişlerine takıyorlardı. Elbette bunun bir sistematiği vardı fakat yine de çok zahmetliydi ve bu yöntemle oluşturulabilecek iletişim ağı sayısı da şu ankine göre çok sınırlıydı. Hatta insan eliyle yapılan bir çok işte olduğu gibi burda da santral görevlilerinin hataları veyahut başka hatalar sonucu alakasız hatlardan gelen sinyaller yanlışlıkla birbirinin yoluna giriyordu, kısaca hatlar karışıyordu. Daha sonra teknolojinin gelişmesiyle önce insana olan ihtiyaç azaldı, daha sonra bir görüşmenin gerçekleşebilmesi için doğrudan insan eli ile bir ayarlama yapılmasına ihtiyaç kalmadı ve günümüzde, telefon ile iletişim sağlayacak kişilerin kablolu bir cihaz kullanmasına da gerek kalmadı. Cep telefonları iki uçtaki insanların kablolu bir telefon kullanmadan haberleşmesini sağlıyor. Burada da baz istasyonları devreye giriyor. Şehrin çeşitli yerlerine yerleştiren baz istasyonları ile kesintisiz olarak gelen ve giden sinyaller birbirine doğru bir şekilde ve insan aracılığı olmadan ulaştırılabiliyor. Baz istasyonu kurmak maliyetsiz olmadığından, istasyonların kurulacağı yerler insan nüfusuna göre seçiliyor, yerleşim yerlerinin dışına çıkıldığında cep telefonlarındaki sinyal gücünün düşmesi ya da tamamen kaybolması da bundan kaynaklanıyor. Ayrıca özel günlerde çok fazla insanın toplanacağı noktalara arabalarla gezici baz istasyonlarının kurulmasının nedeni de, o bölgeye hizmet veren sabit baz istasyonlarının hizmet kapasitesinden fazla talebin(cep telefonu sayısı) olması nedeni ile yaşanacak aksamaları ve kilitlenmeleri çözebilmek. Deprem gibi doğal afetlerde telefon hatlarının kilitlenmesinin nedenlerinden bir tanesi de bu. Doğal afetler sırasında yakınlarından haberdar olmak isteyen herkes cep telefonlarına sarılınca baz istasyonlarının verdiği hizmet yetersiz kalmaya başlayabiliyor.