Bu tip bir sorunun kaynağı fiziksel bağlantı noktanız, fare veya bilgisayarınızın uyumluluk sorunu veya aygıtlarınızın bluetooth bağlantı sürümlerinin güncel olmaması olabilir.
Çözüm olarak bilgisayarınızın donanımına göre uygun olan driver güncellemesini yapabilirsiniz
Bir başka neden olan kullandığınız farenin uyumlu olmaması veya eski sürüm bir cihaz olmasından kaynaklı olabilir. Ne yazıkki eğer böyle bir durum mevcutsa ya uyumlu bir fare ile değiştirmeli yada yeni bir fare almalısınız
Eğerki sorun bağlantı noktasında (usb girişi) ise bilgisayardaki diğer girişleri deneyebilirsiniz.
Fakat sorun farenizin bağlantı usb kısmında ise nadiren bulunabilen ve uyumlu olan bu küçük parçayı araştırmalısınız yava eğerki varsa yinede bir bilene danışıp satın alabilirsiniz, eğer bu parçata erişiminiz yoksa ve hala sorun devam ediyorsa ürünü servisine gönderip sorunu detaylı bir biçimde anlatıp gerekli işlemi yapmalarını isteyebilirsiniz.[1]
