Premium alma kısmında sürekli sorun yaşıyorum. Kaç gündür güncellemeye çalışıyorum ama olmuyor; “başarılı” diyor ama karttan para çekilmiyor. Tarihi gelmeden premium iptal olmuş. Neden böyle oluyor?
teknik bir hata olduğunu biliyorum (yani öyle olmalı) kartından para eksildiğinde emin misin bence iletişime geçip hatayı bildirmelisinn hatayı düzeltip kartından fazladan para kesintisi yapıldıysa geri iyade yaparlar
Teknik bir hata! Birçok kişi bu hatayı deneyimlemiş.
Hatanın kayıtlarıyla birlikte destek ile iletişime geçebilirsin yardımcı olmaya çalışacaklardır.
Uzun süre destek sağlanamazsa ve sorun devam ediyorsa sana bir kaç pratik öneri verebilirim.
Tüm Reklamları Kapat
Bu cevap, soru sahibi tarafından en iyi cevap seçilmiştir. Ancak bu, cevabın doğru olduğunu garanti etmez.
7
0
Paylaş
Cevap Ver
Evrim Ağacı Soru & Cevap Platformu, Türkiye'deki bilimseverler tarafından kolektif ve öz denetime dayalı bir şekilde sürdürülen, özgür bir ortamdır. Evrim Ağacı tarafından yayınlanan makalelerin aksine, bu platforma girilen soru ve cevapların içeriği veya gerçek/doğru olup olmadıkları Evrim Ağacı yönetimi tarafından denetlenmemektedir. Evrim Ağacı, bu platformda yayınlanan cevapları herhangi bir şekilde desteklememekte veya doğruluğunu garanti etmemektedir. Doğru olmadığını düşündüğünüz cevapları, size sunulan denetim araçlarıyla işaretleyebilir, daha doğru olan cevapları kaynaklarıyla girebilir ve oylama araçlarıyla platformun daha güvenilir bir ortama evrimleşmesine katkı sağlayabilirsiniz.