Evrim Ağacı ile ihtiyaç halinde iletişime geçmek, o kanal üzerinden sağlıklı ve süreklilik arz eden bir iletişim kurmak, çoğu zaman gereksiz derecede zorlayıcı bir hâl alıyor. İletişim süreci genellikle kesintili, dağınık ve verimsiz ilerliyor; bu nedenle işlevsellikten büyük ölçüde uzak durumda. Gönderilen e-postalara veya bildirilen sorunlara daha hızlı, ilgili ve şeffaf bir şekilde geri dönüş sağlanması; iletişim talebinde bulunan kişinin belirsizlik içinde bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu bağlamda, Evrim Ağacı'nın iletişim süreçlerini daha erişilebilir, sürekli ve güvenilir kılmak adına somut adımlar atması ve sistematik iyileştirmeler yapmasısının gerekli ve mümkün olduğu inancındayım. Özellikle, iletişim kanallarının işleyişini basitleştirmek ve güçlendirmek için hem teknik hem de organizasyonel düzenlemeler gündeme alınabilir. Böylece kullanıcı deneyimi iyileştirilebilir, karşılıklı güven ve verimlilik artırılabilir.