• İletişimde; iletilen kadar iletilme biçimi de mühimdir, ne söylediğiniz kadar nasıl söylediğiniz de…

• İletişimde; iletilen kadar iletilme biçimi de mühimdir, ne söylediğiniz kadar nasıl söylediğiniz de önemlidir.

• Yanlış üslup; gerçeğin prangası, yanılgının baltası, anlayışın kırbacı ve doğru sözün celladıdır oysa ki tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır.

• Biz biliyoruz ki insanları bilinçlendirmenin yolu onları aşağılamak veya yargılamak değil, anlamak ve doğru şekilde eğitmektir.