İşbu Kullanım Şartları, Agora markasıyla sunulan internet sitesi, mobil arayüz, uygulama, alt alan adları, kullanıcı hesapları, sipariş akışı, satıcı paneli ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetlerin kullanımına uygulanır.
Agora, Evrim Ağacı Bilim ve Medya Limited Şirketi tarafından işletilmektedir. Şirket adresi Kırkkonaklar Mah. 319. Sokak, Petek Sitesi B Blok No: 7/8, 06530 Çankaya / Ankara olup Ticaret Sicil No 494230, MERSİS No 0383093675400001, Vergi Dairesi Cumhuriyet, Vergi No 383 093 6754 bilgilerimiz site üzerindeki ilgili alanlarda da yayımlanır.
Satıcı, ürün veya hizmeti satışa sunan taraftır. Ürün sayfasında, sipariş özetinde, ön bilgilendirme formunda veya faturada ayrı bir satıcı belirtilmemişse satıcı Şirket'tir. Ayrı bir satıcı belirtilmişse satış sözleşmesi, ilgili satıcı ile alıcı arasında kurulur.
Alıcı veya Tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden kullanıcıyı ifade eder.
Agora'yı kullanarak, işbu Kullanım Şartları'nı, Gizlilik Politikası'nı, varsa ayrı KVKK aydınlatma metinlerini, çerez tercihlerini, siparişe özel ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Agora, ürün bazında Şirket'in kendi ürünlerini satabildiği gibi, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini listelediği bir pazar yeri işlevi de görebilir.
Üçüncü taraf satıcı ürünlerinde Agora, aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterir. Bu durumda Agora, yürürlükteki mevzuattan doğan ön bilgilendirme, teyit, kayıt saklama, cayma bildiriminin iletilmesi ve takip edilmesi, bedel iadesine aracılık edilmesi ve benzeri yükümlülüklerini yerine getirir.
Agora, hukuka aykırı, yanıltıcı, tehlikeli, hak ihlali oluşturan veya platform güvenliğini riske atan ürünleri, içerikleri, hesapları ve işlemleri askıya alma, kaldırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Agora'da hesap açmak, sipariş vermek, satıcı olmak veya hukuken bağlayıcı işlem yapmak için 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip veya kanunen ergin kılınmış olmanız gerekir.
Kayıt sırasında sunduğunuz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Agora, gerekli gördüğünde kimlik, yaş veya iletişim doğrulaması isteyebilir.
Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliği sizden sorumludur. Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali şüphesinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
Tüketici işlemlerinde, sipariş tamamlanmadan önce ürünün temel nitelikleri, satıcı bilgileri, toplam bedel, vergiler, teslimat masrafları, cayma hakkı ve istisnaları kullanıcıya açık biçimde sunulur.
Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya sunulur.
Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı andan itibaren taahhüt ettiği sürede ifayı yerine getirir. Mal satışlarında bu süre 30 günü geçmez.
Platform üzerinden kurulan tüketici mesafeli sözleşmelerine ilişkin kayıtlar en az 3 yıl saklanır.
Tüketiciye sunulan toplam bedel, tüm vergiler dâhil olarak ve varsa ek masraflar ayrı gösterilerek sipariş özeti ekranında belirtilir.
Kullanıcının açık onayı alınmaksızın ilave ödeme yükümlülüğü doğuran seçenekler seçili olarak sunulamaz.
Fatura, e-arşiv fatura veya e-fatura ilgili vergi mevzuatına göre düzenlenir. Üçüncü taraf satıcı ürünlerinde faturayı düzenleyen taraf ilgili satıcıdır.
Tüketici, mevzuatta sayılan istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanıldığında, bedel iadesi ve malın geri gönderimi yürürlükteki mevzuata göre yerine getirilir. Platform üzerinden kurulan tüketici işlemlerinde kanuni cayma hakkının kullanımında mevzuata aykırı sabit kesinti uygulanmaz.
Ayıplı mal iddialarında 6502 sayılı Kanun'da tanınan seçimlik haklar saklıdır.
Detaylı iade ve değişim koşulları için İade ve Değişim Şartları sayfasını inceleyiniz.
Üçüncü taraf satıcılar, listeledikleri ürünlerin hukuka uygunluğundan, güvenliğinden, ilanların doğruluğundan, fiyat ve stok bilgisinin gerçeğe uygunluğundan, fikrî hak durumundan ve tüketici mevzuatına uygun ifadan sorumludur.
Satıcı; yasaklı ürün, taklit ürün, yanıltıcı açıklama, sahte indirim, gerçeğe aykırı stok veya teslimat bilgisi, telif veya marka ihlali ve tüketiciyi platform dışına yönlendirme yapamaz.
Agora, mevzuata aykırılık, yüksek şikâyet oranı, dolandırıcılık şüphesi veya fikrî hak ihlali hâlinde satıcı hesabını askıya alabilir veya kapatabilir.
Kullanıcı, Agora'ya yüklediği içerikler üzerinde hak sahibi olduğunu veya gerekli kullanım izinlerini aldığını beyan eder.
Kullanıcı, Agora'ya yüklediği içerikler bakımından Agora'ya, yalnızca hizmetin sunulması, listelenmesi, teknik olarak işlenmesi, depolanması, tanıtılması ve arşivlenmesi amacıyla münhasır olmayan, bedelsiz ve içeriğin platformda bulunduğu süre boyunca geçerli bir kullanım lisansı verir.
Agora'nın markası, logosu, tasarımları ve yazılımları ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin olmaksızın çoğaltılamaz veya ticari olarak kullanılamaz.
Kişisel veriler, Gizlilik Politikası'na ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.
Sipariş, teslimat, hesap güvenliği ve sözleşme değişikliklerine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler pazarlama amacı taşımayan hizmet iletileri olarak gönderilebilir. Kampanya ve tanıtım içerikli iletiler ise önceden onay alınarak gönderilir.
Kullanıcı, hesabının kapatılmasını iletişim kanallarımız üzerinden talep edebilir.
Agora; hukuka aykırılık, sahtecilik, ödeme güvenliği riski, ciddi şikâyet veya işbu şartların ihlali hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.
Agora, hizmeti hukuka uygun ve süreklilik içinde sunmak için makul çabayı gösterir. Ancak bakım, altyapı arızası, internet kesintisi, siber saldırı veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir.
İşbu metindeki hiçbir hüküm, tüketicinin 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Kanun, 6698 sayılı Kanun ve diğer emredici mevzuattan doğan haklarını kaldıracak veya daraltacak şekilde yorumlanamaz.
Genel talepleriniz ve şikâyetleriniz için: [email protected]
Fikrî hak ihlali başvurularında; başvuranın kimlik bilgileri, hak sahipliğini gösteren açıklama, ihlal edildiği ileri sürülen içeriğin URL'si ve ihlal iddiasının gerekçesi sunulmalıdır.
İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuata göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri, arabuluculuk mercileri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici sıfatı bulunmayan kişiler ile Şirket arasındaki uyuşmazlıklarda, emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Agora, işbu şartları mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, uygun yöntemlerle yürürlüğe girmeden önce duyurulur.
Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.